A Mantto nasceu da paixão pelo futebol e pelo significado que uma camisa carrega. Mais do que uma peça de roupa, acreditamos que cada manto representa história, identidade e momentos inesquecíveis dentro e fora de campo.

Nosso objetivo é levar até você camisas das maiores e clubes do mundo, sempre com qualidade, estilo e atenção aos detalhes . Trabalhamos com modelos cuidadosamente selecionados para oferecer uma experiência que vai além da compra, queremos que você sinta o orgulho de vestir o seu tempo.

Somos uma marca feita para torturadores de verdade. Para quem vibra, sofre, comemora e carrega o futebol como parte de sua vida.

Na Mantto, você não encontra apenas camisas, mas uma forma de expressar sua paixão pelo esporte mais amado do mundo.

NOSSA MISSÃO

Oferecer camisas de futebol com qualidade e estilo, conectando torcedores à sua paixão de forma acessível e confiável.

NOSSA VISÃO

Ser referência no Brasil como uma marca que representa a cultura do futebol, unindo qualidade, confiança e identidade.

Mantto, Vista sua paixão.

A DATA DE ENTREGA JÁ PASSOU E AINDA NÃO RECEBI O PRODUTO, ONDE VEJO A NOVA DATA DE ENTREGA?

Caso o prazo informado já tenha sido ultrapassado, recomendamos verificar o código de rastreio enviado para seu e-mail. Nele você poderá acompanhar a atualização da entrega em tempo real.

Se ainda assim tiver dúvidas, entre em contato com nosso suporte informando o número do pedido para que possamos verificar e te ajudar o mais rápido possível.

ESTOU COM DÚVIDAS SOBRE MEU PRODUTO. ONDE TENHO MAIS INFORMAÇÕES?

Você pode encontrar todas as informações diretamente na página do produto, como descrição, detalhes e características.

Se ainda restar alguma dúvida, nossa equipe está disponível para te ajudar através do suporte. Será um prazer te atender!

MEU PRODUTO VEIO DIFERENTE. E AGORA?

Se o produto recebido estiver diferente do solicitado, pedimos que entre em contato com nosso suporte o quanto antes.

Envie fotos do produto recebido junto com o número do pedido para que possamos analisar o ocorrido e resolver da melhor forma possível.

QUAIS SÃO OS PRAZOS DE ENTREGAS DO PEDIDO?

O prazo de entrega pode variar de acordo com sua localização e é informado no momento da compra.

Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega do seu pedido.

DICAS PARA RECEBIMENTO

Para garantir uma boa experiência na entrega, siga essas dicas:

✔ Verifique se o endereço está correto antes de finalizar a compra
✔ Acompanhe o rastreio regularmente
✔ Certifique-se de que haverá alguém para receber o pedido
✔ Confira o produto no momento da entrega

TROCA E DEVOLUÇÃO:

Na Mantto, prezamos pela satisfação dos nossos clientes. Caso seja necessário realizar troca ou devolução, seguimos as diretrizes abaixo, com base no Código de Defesa do Consumidor.

CONDIÇÕES PARA EFETUAR UMA TROCA:

Para solicitar uma troca, é necessário que:

✔ O produto esteja sem uso
✔ Esteja com etiquetas e embalagem original
✔ Não apresente sinais de lavagem ou desgaste
✔ A solicitação seja feita em até 7 dias corridos após o recebimento

COMO SOLICITAR UMA TROCA:

Para solicitar a troca:

1. Entre em contato com nosso suporte

2. Informe o número do pedido e motivo da troca

3. Aguarde as instruções para envio do produto

Nossa equipe irá orientar todo o processo.

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Para isso:

✔ O produto não pode ter sido usado
✔ Deve estar em perfeitas condições
✔ Com embalagem original e etiquetas

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO

1. Entre em contato com nossa equipe

2. Informe o número do pedido

3. Solicite a devolução por arrependimento

4. Aguarde as instruções de envio

Após a devolução e análise do produto, o reembolso será processado.

POLÍTICA PARA PRODUTOS PERSONALIZADOS

Produtos personalizados (com nome, número ou customização) não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

PRODUTOS COM DEFEITOS DE FABRICAÇÃO

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.

O produto será analisado pela equipe da Mantto para verificação do defeito.

COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM DEFEITOS

1. Entre em contato com o suporte

2. Envie fotos ou vídeos do defeito

3. Informe o número do pedido

4. Aguarde a análise e instruções

Após confirmação, realizaremos a troca ou reembolso.

COMO DEVOLVER PRODUTOS

Após a solicitação aprovada:

✔ O cliente receberá as instruções de envio
✔ O produto deve ser enviado em sua embalagem original
✔ É necessário incluir todos os itens recebidos

Assim que o produto chegar e for analisado, o processo de troca ou reembolso será concluído.